報告書番号

S03003

タイトル（和文）

チーム評価に関する研究 -チームプロセスモデルの提案-

タイトル（英文）

Study on team evaluation - Team Process Model for team evaluation

概要 （図表や脚注は「報告書全文」に掲載しております）

チームに課せられた課題への対処の結果だけでなく、人材の育成など、総合的な観点からチームを評価し、改善点の指摘、改善方法を提案するシステムを構築することを最終的な目標とし、その第一段階として、チームを評価する手法を構築するための検討を行った。チームを構成する個人が持つ技術・知識・経験を活性化・非活性化させる力、すなわちチームプロセスが存在すると考え、チームとして活動することで醸成される４つのメリットとそれらを実現するための諸要素からチームプロセスを検討した。その結果、①方向付け、②意思決定、③権限と責任、④ワークロード管理、⑤専門的信頼性、⑥動機付け、⑦人材育成、⑧要員構成の８つのチームプロセスから成り、それぞれ、２つから４つのサブプロセスで構成されるチームプロセスモデルを明らかにした。今後、火力・原子力発電所の当直チームを対象として、チームプロセス評価手法を構築する。

概要 （英文）

Several studies have been done to evaluate or improve team performance in nuclear and aviation industries. Crew resource management is the typical example. In addition, team evaluation recently gathers interests in other teams of lawyers, medical staff, accountants, psychiatrics, executive, etc. However, the most evaluation methods focus on the results of team behavior that can be observed through training or actual business situations. What is expected to teams is not only resolving problems but also training younger members being destined to lead the next generation. Therefore, the authors set the final goal of this study establishing a series of methods to evaluate and improve teams inclusively such as decision making, motivation, staffing, etc. As the first step, this study develops team process model describing viewpoints for the evaluation. The team process is defined as some kinds of power that activate or inactivate competency of individuals that is the components of team’s competency. To find the team process, the authors discussed the merits of team behavior with the experienced training instructors and shift supervisors of nuclear/thermal power plants. The discussion finds four team merits and many components to realize those team merits. Classifying those components into eight groups of team processes such as "Orientation", "Decision Making", "Power & Responsibility", "Workload Management", "Professional Trust", "Motivation", "Training" and "Staffing", the authors propose Team Process Modelwith two to four sub processes in each team process. In the future, the authors will develop methods to evaluate some of the team process for nuclear/thermal power plant operation teams.

報告者

キーワード