報告書番号

Y93010

タイトル（和文）

中堅ビジネスマンの満足度の現状と要因分析－従業員アンケート調査にもとづく組織活性化方策－

タイトル（英文）

PRESENT STATE AND FACTORICAL ANALYSIS OF EMPLOYEE SATISFACTION -NEW DEVELOPMENT OF ORGANIZATIONAL ACTIVATION-

概要 （図表や脚注は「報告書全文」に掲載しております）

本研究では，中堅ビジネスマンへのアンケート調査を実施し，従業員満足度の現状や課題を確認する。次に，この満足度に影響をあたえる要因を，主として経営活動との関連から分析し，組織活性化にむけた従業員施策の具体的な方向性を検討する。その結果，以下の結論を得た。現在の中堅ビジネスマンは，生活や仕事，職場全体にどちらかといえば満足しているが，会社全体にはやや不満な状態にある。企業には，「賃金・給与」や「休暇・労働時間」「作業環境」「業績」「業績評価の方法」「経営戦略」「人事・雇用制度」「福利厚生制度・施設」などにいっそう積極的なとりくみが期待されている。組織のなかの個人や企業の行動は，自分の利益をまず考える「経済性」と，自分以外を気づかう「社会性」の二要因から説明できる。これより，行動要因と満足度で密接な関係をあきらかにした。また，個人の満足度を基準とし，各行動要因ごとに従業員施策の具体的な

概要 （英文）

AS THE 21ST CENTURY DRAWS NEAR,JAPANESE COMPANIES MUST CREATE AN ENVIRONMENT THAT ENCOURAGES TALENTED STAFF WITH PROFESSIONAL SKILLS TO IMPROVE INDIVIDUAL PRODUCTIVITY AND DISPLAY CREATIVITY. PRODUCTIVITY AND CREATIVITY CORRELATE WITH EMPLOYEE SATISFACTION(ES). TO ANALYZE ES FACTORS,THIS PAPER PRESENTS INFORMATION ON EMPLOYEE CONSCIOUSNESS BASED ON A QUESTIONNAIRE. THE RESULTS ARE AS FOLLOWS: (1)A THOUGH MIDDLE-MANAGEMENT EMPLOYEES (ABOUT 10 YEARS OF CONTINUITY,OR 35-YEARS OLD) ARE COMPARATIVELY SATISFIED WITH THEIR GENERAL LIFE, GENERAL JOB AND GENERAL WORKPLACE, THEY ARE SLIGHTLY DISSATISFIED WITH THEIR GENERAL COMPANY. THIS PAPER CLARIFIED THE PRESENT STAGE AND PROBLEMS OF 28 ES ITEMS,INCLUDING SALARY, DECISION-MAKING PROCESS AND MANAGEMENT STRATEGY. (2)INDIVIDUAL AND CORPORATE BEHAVIOR COULD BE DIVIDED INTO TWO PARTS: ECONOMIC FACTORS ABOUT PROFITS,AND SOCIAL CONCERN FOR OTHERS. THESE FACTORS AND ES ARE CLOSELY RELATED TO EACH OTHER. (3)USING ES DATA AS A BASIS,PERSONNEL SYSTEMS,SUCH AS COMMUNICATION BETWEEN EMPLOYERS AND EMPLOYEES AND IMPROVING MANAGEMENT PERFORMANCE BY SELF-APPRAISAL SYSTEM WERE SIGNIFICANT IN ACTIVATING ORGANIZATIONS.

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